会话存档能为企业做什么？
一、服务会话合规存档
支持获取文本、图片、文件（包括视频文件等）、语音条，撤回消息
二、服务质量合规审计
担心飞单，担心离职人员带走客户？
在会话存里输入相关条件，可查看事件起源、相关人员及跟进情况。
在会话存里输入相关条件，可查看事件起源、相关人员及跟进情况。
三、服务沟通安全管理
在会话存档中设置会话敏感词及安全管理范围，敏感词触发时会收到提醒
支持查看成员删除企业客户及客户删除跟进成员事件
支持查看成员删除企业客户及客户删除跟进成员事件
四、智能标签
会话存档的用户属性可以帮机构记录用户标签，
根根需求自定义字段，智能的给用户打标签，
或者将SCRM的用户跟进进度同步到会话存档里，你可以按照用户标签（属性）作为条件进行筛选。
根根需求自定义字段，智能的给用户打标签，
或者将SCRM的用户跟进进度同步到会话存档里，你可以按照用户标签（属性）作为条件进行筛选。
五、会话分析
学员/学员/家长在与课程顾问沟通的时候，他们更关注的是什么？对什么课程更感兴趣？
课程顾问是否及时跟进？ 这些，会话存档都可以查看分析。
课程顾问是否及时跟进？ 这些，会话存档都可以查看分析。
六、系统日志
系统日志是对登录会话存档的管理员的行为记录，可根据用户名搜索该管理员的行为。
会话存档：为外部沟通提供更多的服务保障
功能概览
根据不同的业务需求，我们为您准备两种选择方案：统一画像版/自动标签、分群版
产品咨询热线：17736376967
